I. OBJETIVOS INSTRUCCIONALES:
El Programa de Especialista en Reparación y Apoyo Técnico en Computadoras, tiene como objetivo preparar al estudiante del programa para emplearse o autoemplearse en posiciones de inicio como Técnico de Computadoras o Especialista en Reparación y Apoyo Técnico en Computadoras con conocimientos teóricos y prácticos para instalar, configurar, reparar y proveer mantenimiento a PC compatibles, impresoras y monitores.
El programa provee conocimientos en la instalación y configuración de sistemas operativos, procedimientos de servicios al cliente, asistencia técnica a distancia, reparación, servicio y mantenimiento de sistemas computadorizados, impresoras y monitores.
Al completar el Programa de adiestramiento, el graduado del Programa Especialista en Reparación y Apoyo Técnico en Computadoras estará capacitado para:
- Instalar, configurar, reparar y proveer mantenimiento a PC compatibles, impresoras y monitores.
- Instalar y configurar sistemas operativos de microcomputadoras y de redes.
- Ofrecer apoyo técnico a distancia desde un Centro de Apoyo Técnico.
- Orientar sobre las diversas alternativas en sistemas computadorizados.
- Conocer como diseñar, crear y mantener bases de datos estructurados utilizando el programa de Access.
- Utilizar las diferentes herramientas del programa Access para crear tablas, formas reportes y gráficas.
- Utilizar y trabajar con programas especializados para crear presentaciones electrónicas.
- Conocer los principios fundamentales de administración tales como: planificar, organizar, dirigir y controlar una oficina.
- Aplicar principios básicos de gerencia, administración y mercadeo necesarios para la administración efectiva de una oficina.
II. OBJETIVOS OCUPACIONALES:
Al completar el Programa de adiestramiento, los egresados del programa, estarán preparados para ocupar posiciones de inicio como Técnico de Computadora o Especialista de Reparación y Apoyo Técnico en Computadoras.
III. DURACIÓN:
El Programa de Especialista en Reparación y Apoyo Técnico en Computadoras consta de 50 créditos (1,080 horas), 495 horas de teoría, 360 horas de laboratorios y 225 de práctica externa. Estudiantes a tiempo completo finalizarán en 15 meses y a tiempo parcial en 18 meses, aproximadamente.